Descrizione del ruolo
La Villa di Piazzano, prestigioso hotel 5 stelle membro di Small Luxury Hotels of the World, seleziona un/una Segretario/a di Ricevimento Senior con esperienza comprovata nell’hôtellerie di lusso.
Cerchiamo un professionista autonomo, affidabile e con eccellenti capacità relazionali.

Responsabilità

• Gestione completa delle attività di front office.
   
• Accoglienza e assistenza personalizzata agli ospiti internazionali.
   
• Coordinamento operativo con Housekeeping, F&B e Management.
   
• Check-in, check-out, gestione prenotazioni e controllo conti.
   
• Gestione professionale di richieste complesse e situazioni delicate.
   
• Utilizzo avanzato di PMS e software alberghieri.
   

Requisiti

• Almeno 5 anni di esperienza in strutture 4****S o 5*****.
   
• Ottima conoscenza dei PMS più diffusi.
   
• Inglese fluente; preferibile una seconda lingua straniera.
   
• Spiccate doti comunicative e orientamento al servizio.
   
• Professionalità, autonomia, problem solving, attenzione al dettaglio.

• Cosa offriamo

• Contratto secondo CCNL Turismo.
   
• Retribuzione a trattativa riservata, in linea con esperienza e competenze.
   
• Vitto e alloggio in camera singola
   
• Inserimento in un contesto prestigioso e altamente professionale.
   
• Possibilità di crescita in una struttura premiata a livello internazionale.
   
• Mensa aziendale e benefit.